24 октября
тренинг
яны гусевой




ПСИХОЛОГИЯ ВЛИЯНИЯ В РИЭЛТОРСКИХ ПЕРЕГОВОРАХ.

24 октября
семинар
александра кущака

Клиент «Я – САМ»:
новая стратегия работы со сложными продавцами и покупателями.


XI Межрегиональный Форум по недвижимости в Черноземье
"РиэлТОР 2020 Обучение. Мотивация. Технологии"

Дата

10:00, 25 октября, 2019

Место

конгресс-центр отеля MARRIOTT

О Форуме

Сделано профессионалами для профессионалов

XI Форум по недвижимости в Черноземье - крупнейшее деловое событие в сфере недвижимости региона. На мероприятиях Форума выступают более 50 спикеров - ведущих практиков рынка, признанных экспертов в сфере продаж, переговоров, новых технологий и управления персоналом. На тренингах, мастер-классах, дискуссиях и круглых столах Вы получите максимально полезную информацию о новых методах ведения бизнеса, увеличения количества сделок, эффективных способах привлечения клиентов, а также узнаете, как правильно набирать персонал и бороться со своими страхами.

PROMO | VIDEO

Посмотри, что ты чуть не пропустил!

ПЛЕНАРНОЕ | ЗАСЕДАНИЕ

Участники Пленарного заседания и темы выступлений.

Воронеж
Президент ГРЧ

Наталия
Колесникова

Наталия Геннадьевна Колесникова, Президент Гильдии Риэлторов Черноземья, директор агентства недвижимости "4 Комнаты".
Санкт-Петербург
Президент-элект РГР

Игорь
Горский

Горский Игорь Анатольевич, Президент-элект Российской Гильдии Риэлторов, Президент Ассоциации Риэлторов Санкт-Петербурга.
Москва
Вице-президент РГР

Андрей
Хромов

Хромов Андрей Александрович, Вице-президент Российской Гильдии Риэлторов, Вице-президент Гильдии Риэлторов Московской области, генеральный директор ГК "Кредит-Центр".
Воронеж
управляющий банка ВТБ

Алексей
Пенин

Пенин Владимир Алексеевич,
управляющий банка ВТБ

Время работы. 10.00-11.00

ПЛЕНАРНОЕ ЗАСЕДАНИЕ


Колесникова Наталия Геннадьевна

Открытие Форума, приветственное слово участникам.

Горский Игорь Анатольевич

Приветственное слово участникам.

Хромов Андрей Анатольевич

Опыт Российской Гильдии Риэлторов по формированию среды добросовестной конкуренции в сфере услуг на рынке недвижимости РФ.
Добросовестная конкуренция – ключевой фактор, обеспечивающий успешное ведение бизнеса операторами, соблюдающими принятые в отрасли стандарты и правила.
Почему Система сертификации риэлторских услуг является системой обеспечения добросовестной конкуренции?
Каковы же ключевые признаки и преимущества сертифицированных агентств недвижимости для потребителя рынка недвижимости?
Сможет ли дальнейшее развитие системы сертификации привести к принятию Закона о регулировании риэлторской деятельности в РФ?
Ответы на эти вопросы будут даны в докладе. 

Время работы. 11.30-17.15

РАБОТА С КЛИЕНТАМИ PART 1

Работа с клиентами на первичном рынке.

Работа с клиентом напоминает поле битвы? Вы хотите всегда побеждать? Вам не хватает инструментов и аргументов? Тогда эта секция подойдет именно Вам! Посетив эту секцию, Вы сможете:

- чувствовать себя комфортно и спокойно, достигая при этом нужных результатов для себя и клиента;

- побеждать в переговорах;

- использовать приемы практикующих риэлторов для получения рекомендаций;

- зарабатывать больше в своем сегменте.

Аудитория

Секция рассчитана на начинающих и опытных специалистов по продаже недвижимости.

СЕКЦИЯ
КАК РАБОТАТЬ И ЗАРАБАТЫВАТЬ
НА ВТОРИЧНОМ РЫНКЕ

Челябинск
спикер секции

Яна
Гусева

профессиональный бизнес — тренер
Воронеж
спикер секции

Ярослав
Лавриненко

к.э.н., управляющий INFOLINE
Воронеж
спикер секции

Оксана
Панова

Генеральный директор Регионального Центра Ипотечного Кредитования.
Воронеж
спикер секции

Денис
Меркулов

руководитель маркетинговой компании "Ремарко", профессиональный фотограф и видеограф недвижимости
Воронеж
спикер секции

светлана
чермашенцева

директор агентства недвижимости "ВАШ ДОМ"
Воронеж
спикер секции

андрей
шестаков

психолог,
бизнес-тренер

Время работы: 11.30-17.15

РАБОТА С КЛИЕНТАМИ PART 2

Как работать и зарабатывать на вторичном рынке.

Как часто мы слышим вокруг: кризис, рынок сложный, клиентов нет. Так ли это на самом деле? Действительно ли все так сложно на рынке недвижимости сегодня? Может просто не хватает знаний? Или я все знаю, но не могу себя заставить применить все свои знания? Боюсь стать успешным? В рамках секции мы пригласили спикеров, которые поделятся своими "фишками" при работе на вторичном рынке. Расскажут об инструментах, которые помогают найти покупателя или продавца.Ответят на вопрос: что делать, когда руки опустились? Эта секция будет интересна и полезна как опытным риэлторам, так и начинающим специалистам. Здесь мы постарались собрать практический опыт ваших коллег, который можно применить уже завтра в своей работе.

Модераторы: Майя Аманова (Адвекс), Мария Поскрякова (Сота).

Ярослав Лавриненко

11.15 - 11.25 Аналитика. Какие актуальные фишки можно использовать при разговоре с потенциальным клиентом.

Денис Меркулов

11.30 - 11.40 Как правильно фотографировать объект и получить пул покупателей.

Оксана Панова

11.45-11.55 Мотивация для работы на вторичном рынке через ипотеку.

Яна Гусева

12.00-13.30 Эволюция покупателей. От звонка до сделки. Скрипты. Алгоритмы.

Светлана Чермашенцева

14.00-15.30 Почему клиенты нам возражают? Природа возражений и отношение к ним.

Андрей Шестаков

15.40-17.00 Психологические аспекты в работе риэлтора.

АУДИТОРИЯ

Секция рассчитана на начинающих и опытных специалистов по продаже недвижимости.

Время работы. 11.30-17.15

ЮРИДИЧЕСКАЯ СЕКЦИЯ

Разбор актуальных вопросов правового регулирования в сфере недвижимости, обсуждение последних изменений в нормативных правовых актах, их влияние на работу агентств недвижимости и отдельно взятого риэлтора.

Аудитория

Секция рассчитана на юристов по недвижимости, руководителей компаний.

СЕКЦИЯ
ВСЁ, ЧТО ПОМОЖЕТ УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ

Воронеж
спикер секции

Ангелина
Виноградова

руководитель группы
регионального развития
ЦИАН
Воронеж
спикер секции

Кирилл
Шамсутдинов

основатель и
генеральный директор
креативного агентства
"Профилактика"
Воронеж
спикер секции

Светлана
Ломова

SMM-менеджер креативного агентства "Профилактика"
Челябинск
спикер секции

Яна
Гусева

профессиональный
бизнес-тренер 

Время работы. 11.30-15.30

ВСЕ, ЧТО ПОМОЖЕТ УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ

Лучшие представители SMM и маркетинга расскажут:
- о новых технологиях в рекламе и как внедрить их в ваш бизнес быстро
и без потерь;
- научат правильно вести соцсети, чтобы получать бесплатный поток
реальных клиентов;
- как прокачать личный аккаунт, чтобы стать самым успешным
риэлтором в городе;
- как оптимизировать рекламный бюджет – минимум затрат, максимум
клиентов!
.

Модераторы: Максим Киселев (ГК "ЦИК"), Игорь Шеварднадзе (Сити-Центр)

Ангелина Виноградова

11.15-11.30 "Эффективное использование рекламных инструментов"

Кирилл Шамсутдинов, Светлана Ломова

11.35-13.10 "Актуальный SMM. Мастер-класс с разбором аккаунтов в социальных сетях"

Яна Гусева

14.00-15.30 "Маркетинг в социальных сетях. Тренды 2020. Реальные кейсы, приносящие звонки и клиентов"

Аудитория

Риэлторы, маркетологи, smm-специалисты, контент-менеджеры, менеджеры по рекламе .

Время работы. 11.30-17.15

ИДЕАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ

Компании нередко сталкиваются с множеством проблем, будь то подбор персонала, внедрение новых технологий, правильное планирование и многое другое. Руководители риэлторских компаний обсудят на закрытой секции животрепещущие вопросы и вместе найдут пути их решения.

Аудитория

Закрытая секция для руководителей компаний. Вход только по приглашениям.

HR - СЕКЦИЯ
Глаза боятся, а руки делают или
как не потеряться на рынке соискателей

Воронеж
спикер секции

Марина
Гурина

руководитель отдела Hr-технологий,
компания “GC SPS”
Воронеж
спикер секции

Виктория
Хрипунова

hr-менеджер,
компания «Сота»
Воронеж
спикер секции

Надежда
Перова

специалист по поиску
и привлечению талантов,
карьерный консультант
Воронеж
спикер секции

Ольга
Битюгова

HR-менеджер "Сота"
Воронеж
спикер секции

Юлия
Казилина

Бизнес-тренер, консультант с 2002 г. Руководитель Бизнес-школы тренеров и наставников
Воронеж
спикер секции

Максим
Дудкин

Бизнес-тренер, коуч. Автор книги "Лидер мнений за 30 дней! " Победитель всероссийского конкурса "Мастер бизнес-тренинга" в 2018 г. 

Время работы. 11.30-14.45

ГЛАЗА БОЯТСЯ, А РУКИ ДЕЛАЮТ ИЛИ КАК НЕ ПОТЕРЯТЬСЯ НА РЫНКЕ СОИСКАТЕЛЕЙ

Самый ценный ресурс любой организации - люди. И если раньше работодатель лениво просматривал резюме и спокойно выбирал себе подходящего сотрудника, то сегодня на рынке труда идет самая настоящая война за кадры. Кровавая и беспощадная. Как победить в этой войне, да еще и с численным перевесом по сравнению с конкурентами? Собирать армию пехотинцев или обойтись одним танком? Как создать качественную воронку кандидатов и при этом не сойти с ума? Секция прекрасно подойдет как для руководителей агентств, Hr-менеджеров, так и для тех, кто просыпается с мыслью "где найти сотрудников?"

Модератор: Шикарева Юлия (Сота)

Марина Гурина

11.30-12.00 «Я спросил у ясеня или способы набора персонала»
Кто может помочь в вопросе подбора сотрудников, если менеджера по персоналу нет, а компания очень хочет расширяться? 

Виктория Хрипунова

12.00-12.30 «Из песни слов не выкинешь или как составить текст вакансии»
Путь к сердцу мужчины лежит в известном направлении, а вот как найти путь к сердцу соискателя? Рецепт вкусной вакансии. 

Надежда Перова

12.30-13.00 «Что в имени тебе моем или на что обращать внимание при собеседовании с кандидатом»
Какие качества обязательно нужно проверить во время собеседования? Как научиться задавать правильные вопросы, а главное — верно интерпретировать ответы? 

Ольга Битюгова

14.00-14.45 «Ложка дегтя в бочке меда или что мешает вам увеличивать численность»
Что делать, если поток кандидатов есть, а результата нет? Как понять узкое место в подборе и что с этим знанием делать дальше? 

Юлия Казилина

14.45-15.45 "Ученье - свет или почему развитие и обучение - неотъемлемая часть работы с персоналом".
Что делать, если сотрудники воспринимают обучение как дополнительную ненужную нагрузку? Как замотивировать их изучать новые технологии без вреда для психики и здоровья?

Максим Дудкин

15.45-17.00 "Синица в руках или как удержать стажера"
Как сделать так, чтобы найденные непосильным трудом кандидаты оставались в компании?

Аудитория

HR-менеджеры, руководители компаний, менеджеры по развитию, управляющие

Время работы. 11.30-17.15

АНАЛИЗ И ПРОГНОЗ РАЗВИТИЯ РЫНКА НЕДВИЖИМОСТИ И СТРОИТЕЛЬСТВА

"Облачно с прояснениями, местами осадки" и другие актуальные прогнозы от "синоптиков" рынка недвижимости.

Аудитория

Секция будет интересна и полезна для представителей банков, застройщиков, страховых и оценочных компаний. Также бизнес-конференция будет актуальна для продвинутых риэлторов, которым интересен весь рынок недвижимости.

СТОИМОСТЬ | УЧАСТИЯ


03.09.2019 - 16.09.2019


2000 руб.

  • Пакет участника: 

    - участие в пленарном заседании
    - участие в работе секций Форума
    - кофе/брейк
    - блокнот, ручка
    - именной бейдж
    - электронный сертификат
    - программа мероприятия

17.09.2019 - 30.09.2019


2500 руб.


    Пакет участника:

    - участие в пленарном заседании
    - участие в работе секций Форума
    - кофе/брейк
    - блокнот, ручка
    - именной бейдж
    - электронный сертификат
    - программа мероприятия
 

01.10.2019 - 14.10.2019


3000 руб.


    Пакет участника:

    - участие в пленарном заседании
    - участие в работе секций Форума
    - кофе/брейк
    - блокнот, ручка
    - именной бейдж
    - электронный сертификат
    - программа мероприятия
 

15.10.2019 - 24.10.2019


3500 руб.


    Пакет участника:

    - участие в пленарном заседании
    - участие в работе секций Форума
    - кофе/брейк
    - блокнот, ручка
    - именной бейдж
    - электронный сертификат
    - программа мероприятия
 

Для иногородних участников!

Специально для участников Форума Гильдии Риэлторов Черноземья гостинично-деловой комплекс Benefit Plaza Congress Hotel - 4* предлагает специальные тарифы на размещение.  

Введите промокод GRCH в форме бронирования на сайте отеля Benefit Plaza. 

Забронировать!

24 ОКТЯБРЯ |  МЕРОПРИЯТИЯ ФОРУМА

Не упустите возможность принять участие в дополнительных мероприятиях Форума!

семинар

"клиент "я-сам": новая стратегия работы со сложными продавцами и покупателями"

Обращение Александра Кущака к участникам Форума

Бизнес-тренер, предприниматель, писатель, спикер Всероссийских и Международных Жилищных Конгрессов Александр Кущак приглашает 25 октября на  XI Межрегиональный Форум по недвижимости Черноземья, и рассказывает, что интересного и полезного ждет участников авторского семинара 24 октября.

александр кущак

Один из самых интересных и востребованных специалистов РФ в области обучения на рынке недвижимости:
- бизнес-тренер, предприниматель, писатель, спикер Всероссийских и Международных Жилищных Конгрессов, член организационного комитета Международного Жилищного Конгресса в Санкт-Петербурге в 2019г.
- автор более 25 специализированных семинаров и вебинаров для АН
- автор бизнес-романа «Судьба риэлтора»
- ведущий сообщества «Риэлтор – Профессионал» ВКонтакте (более 2 500 участников со всей России) 

24 октября 2019 года с 10:00 до 17:00
г. Воронеж, ул. Кирова, д.6А. Конференц-зал отеля Mercure

Вы получили отказ от клиента «Я – САМ» - он говорит «Нет»! Внимание: вам брошен профессиональный вызов – время пошло. Завершить контакт с этим клиентом сделкой или разойтись? Успокоить своё раненное ЭГО тем, что это не ваш клиент? Но, помните: как только Вы откажитесь от работы с «Я – САМ» - фактически отдадите клиента своим конкурентам.

«Я – САМ» - это тот сегмент клиентов, за который среди риэлторов начинается жёсткая борьба. Профессионалы рынка поняли: увеличить количество сделок возможно за счёт грамотной работы с «Я – САМ». И это не просто аргументы по отработке возражений, а целая профессиональная технология – новая стратегия работы со сложными клиентами.

Итак, сейчас или никогда – делайте свой выбор – записывайтесь на новый мастер-класс известного бизнес-тренера Александра Кущака .

1. Работа с сегментом клиентов «Я – САМ» - ресурс для увеличения количества сделок.

2. Экспресс-тест: проверьте себя на потенциальную успешность в работе с «Я – САМ», получите ответ на вопрос – выберет ли Вас клиент.

3. Почему не работает презентация услуги риэлтора и как необходимо построить переговоры с «Я – САМ», удерживая инициативу.

4. «Я - САМ» - продавец и «Я - САМ» - покупатель: как провести ценовые переговоры.

5. Технология «возвращения ответственности» клиенту: в чём суть услуги риэлтора.

6. Почему клиенту «Я - САМ» необходимо демонстрировать стратегию продажи объекта недвижимости. Как выделить ускоряющие факторы продажи и их применение при написании объявления, проведении показа и закрытии сделки с клиентом «Я - САМ».

7. Типы клиентов «Я – САМ»: как построить работу с «сервисниками», «знайками», «сомневающимися», «предпринимателями», «скептиками», «исследователями» рынка.  

Стоимость участия в семинаре - 2000 руб.

Стоимость семинара для участников XI Межрегионального Форума по недвижимости Черноземья  - 1500 руб.

В стоимость входит участие в семинаре и электронный сертификат.

Данный мастер-класс входит в программу обучения Гильдии Риэлторов Черноземья для продления аттестации по квалификации Агент/Брокер без сдачи экзамена (4 академических часа).

Для регистрации на семинар Александра Кущака нажмите на кнопку слева!

тренинг

"психология влияния в риэлторских переговорах"

яна гусева

Профессиональный бизнес — тренер, сертифицированный коуч. Организационный консультант в области построения стандартов работы в сфере недвижимости, продажи риэлторских услуг, и выстраивания клиентских отношений. Руководитель и держатель контрольного пакета ЦРТ «AGENTTERRA» - CRM система полного цикла для современных АН.

Клиенты в области тренинга и консалтинга по недвижимости: 
АН «CENTURY21»; АН «Миэль»; АН «Юсин-недвижимость»; АН «Квартирный ответ»; Ассоциация риелторов Г. Санкт-Петербурга; АН «ПЕТЕРБУРЖСКАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ»; АН «Авентин»; АН «Александр-Недвижимость», АН «Адвекс-недвижимость», АН «ЭКОТОН»; «ЮРИСТ-НЕДВИЖММОСТЬ»; Строительная компания «Фонд строительства Сыктывкара»; АН «НОВОСЁЕЛ»; ООО «РиэлСтройКом»; АН «Компаньон»; АН «Инвестор»; АН «Регион74»; АН «Смарт-недвижимость» и еще более 300 АН РОССИИ и стран СНГ.

Система on-line обучения «Коучинг агентов с НУЛЯ до РЕЗУЛЬТАТА». Прошли обучение более 7000 агентов, из России, Украины, Белоруссии, Узбекистана, Израиля и Молдавии.  

24 октября 2019 года с 10:00 до 17:00
г. Воронеж, ул. Кирова, д.6А. Конференц-зал отеля Mercure

• Что игнорируют 90% агентов и теряют основные деньги в сделке?
• О чем на самом деле надо говорить с клиентом, чтобы он сам предложил вам сотрудничество?
• Какая тема переговоров будет всегда поддержана любым клиентом, с радостью и без ущерба для вашей репутации?
• Как сделать отношения с клиентом яркими и сочными, для гарантии успеха?
• Как принести легкость в общение с клиентом и результативность?
• Как сформировать свою лидерскую позицию, даже если в профессии всего несколько дней?
• Какие "мелкие хитрости" применяют самые успешные агенты и зачем?
• Как оказывать влияние и использовать пресловутый "Человеческий фактор"?
• Как навсегда изменить ситуацию в переговорах с клиентами и перестать терять время и деньги. 

Переговоры с собственником.
1. Ориентационный этап в работе агента.
2. Как быстро обеспечить доверие клиента.
3. Реальность клиента как ориентир для риелтора.
4. Структура процесса КУПЛИ-ПРОДАЖИ.
5. Логика принятия решения о покупке услуги агента.
6. Три круга в принятии решения о покупке услуги агента.
7. Как обеспечить интерес к процессу взаимодействия.
8. Что клиент НЕ знает о продаже недвижимости.
9. Как управлять ситуацией и оказывать влияние на принятие решения.
10. Что необходимо для успеха в ХОЧУ и НАДО.
11. Виды коммуникаций с клиентами, дающие результат, и уводящие от результата.
12. Самые большие ошибки агентов.
13. Признаки установления контакта.
14. Процесс Купли-Продажи и безупречная схема взаимодействия.
15. ППР, Рост кривой доверия и Крепкий эмоциональный контакт.
16. 4 стадии Процесса Принятия Решения.
17. Результативные телефонные переговоры.
18. Признаки профессионализма в переговорах.
19. Характерные ошибки при разговоре по телефону.
20. Как поддержать интерес на стадии звонка.
21. Три типа мотивов при продаже недвижимости.
22. Как вести переговоры с клиентом, в зависимости от типа мотивации.
23. Процесс Изучения и вовлечения клиента в переговоры.
24. Переговоры с учетом ценностей и верований клиента.
25. Четыре основные ценностные установки собственника.
26. Инструменты в помощь продажи недвижимости.
27. Процесс Подтверждение в переговорах. Презентация себя, компании и услуги.
28. Процесс Подтверждения в переговорах, виртуальный клиент.
29. Окончательное решение. Ценность, Стоимость, Победа.
30. Как быстро установить сильный эмоциональный контакт.
31. Как обеспечить рост кривой доверия.
32. Как сформировать лидерскую позицию.
33. Как подготовиться к первой встрече.
34. Правила работы с возражениями.
35. Два компонента в управлении возражением.
36. Как организовать профессиональный подход к работе начинающего агента.  

Действия риелтора, которые приносят деньги.
1. Работа с клиентской базой. Какие категории надо учитывать, выстраивая сотрудничество с собственником.
2. Алгоритм работы по продаже недвижимости. Заключению договора. Заключения договора с предоплатой.
3. Идеальные цифры в работе агента.
4. Техника «Светофор»
5. Что лучше всего сделать для роста доходов по дням недели.
6. Как использовать «Сарафанное радио» на 100%.
7. Фразы для получения клиентов по рекомендации.
8. Взаимосвязь трех важнейших компонентов при продаже недвижимости.
9. Первичные задачи при коррекции условий договора.
10. Как работать с дельтой и дисконтом в финансах клиента и в цене недвижимости.
11. Как работать с ценой объекта. Три ключевых параметра.
12. Три цены недвижимости, желаемая, возможная и не возможная.
13. Условия для коррекции цены недвижимости.
14. Правила переговоров с собственником для гарантированной заключения купли продажи без снижения цены квартиры.
15. Что такое «Принцип зеленого помидора» и как это использовать.
16. Правила показа и продажи объекта.
17. Весь home staging на одном листе, или как подготовить объект к продаже следуя нехитрым советам.
18. Тренды переговоров 2020 и что будет слушать поколение Z.
19. Какие ограничивающие убеждения необходимо убрать из своей практики каждому агенту в отношении комиссии, договора с клиентом, и продажи недвижимости.  

Стоимость участия в семинаре - 2000 руб.

Стоимость семинара для участников XI Межрегионального Форума по недвижимости Черноземья  - 1500 руб.

В стоимость входит участие в семинаре и электронный сертификат.

Данный мастер-класс входит в программу обучения Гильдии Риэлторов Черноземья для продления аттестации по квалификации Агент/Брокер без сдачи экзамена (4 академических часа).

Для регистрации на тренинг Яны Гусевой нажмите на кнопку слева!